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구매 프로세스Process
동진에프엔비는 카페에 관련된 종합적인 서비스를 제공해 드리고 있는 회사입니다.
커피머신 업계와 카페 업계에서 언제나 새로운 표준을 제시하는 선두기업이 될 수 있도록 노력해 나가고 있습니다.
또한 사회적 기업으로서 우리가 하는 모든 일에 대해 다양한 방면에서 책임감을 가지고 있으며, 이러한 책임을 다하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
저희 동진에프엔비는 고객 편의성 향상을 목표로 삼고 있으며, 고객 여러분들께서 항상 믿고 맡길 수 있는 좋은 기업이 되고자 혁신을 거듭해 나가겠습니다.
구매 및 납품 프로세스 6단계
전문적이고 체계적인 동진F&B의 구매 및 납품 프로세스
- 1. 상담/견적/계약
전문가와의 상담을 통하여 사업 목적에 부합하는 '최적화된 장비를 추천'하고, 세부 항목에 대한 의견 조율을 거쳐 견적 및 계약을 진행합니다. - 2. 현장 방문 점검
2-1) 장비 배치 안내 : 계약 및 결제가 완료되면 현장을 방문하여 작업 동선에 따른 장비 배치를 안내해 드립니다.
2-2) 기본 시설 안내 : 장비의 정상적인 가동을 위해 발주처에서 사전에 준비해야 하는 전기, 수도, 배수 등의 시설을 정확하게 안내해 드립니다.
2-3) 인테리어 공사 안내 : 설계와 공사를 위한 실측작업과 건물 상태 및 제반 사항을 점검합니다. - 3. 장비 납품 및 설치
바(BAR) 및 인테리어 공사 종료 후 장비를 납품할 때 변경사항이 있는지 재점검한 후 설치 작업을 진행합니다. - 4. 장비 사용 교육
장비 설치와 성능 테스트가 정상적으로 완료되면 사용법과 주의사항, 그리고 필수적인 관리사항에 대하여 교육을 진행합니다. - 5. 바리스타 교육
사전에 협의된 메뉴에 대해 준비된 레시피 1:1 교육을 진행합니다. (바리스타 교육 계약 시) - 6. A/S 서비스
장비 설치 후 발생하는 장애나 고장에 대하여 체계적으로 대처할 수 있는 시스템을 제공해 드립니다.
품질 보증기간 연장 프로그램
프로그램 별도 신청 고객에 한하여 제공되는 서비스이며, 기존 1년에서 최대 3년까지 연장하여 품질보증을 받으실 수 있습니다.